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核对账号与角色信息
确认当前登录账号、所在区服编号与角色名与实际使用的一致。近期改过名或转区的，先更新资料再往下走，避免权益发到已经不再使用的角色上。
开通步骤
四步走完开通流程
顺序不能颠倒：账号信息没核对清楚就选等级，容易出现权益发到旧角色、后续还要提交更正的情况。建议按下面的顺序逐步操作。
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选定会员等级与时长
对照等级与权益说明选择档位，确认生效时长与适用范围。同一账号同一时间按一个等级生效，需要提高等级时再提交一次变更申请。
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提交开通申请
在本页表单填写账号、区服、角色名与联系号码，说明需要的等级和时长后提交。提交成功会生成页面回执，请保留到权益确认到账为止。
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到账确认与权益激活
受理完成后重新登录，在会员中心查看等级标识与权益项是否生效。若没有显示，先核对区服角色名，再凭页面回执联系人工核验。
提交前准备
把这三类信息放在手边
资料齐全的情况下，从填写到提交一般在十分钟内完成。缺项时页面会给出提示，按提示补齐即可。
账号资料
登录方式与绑定的联系方式，用于身份核对与后续找回。
- 当前登录账号
- 已绑定的手机号
角色信息
权益发到哪个角色，取决于这里填写的内容，务必逐字核对。
- 区服编号与服务器名
- 角色完整名称
联系号码
用于受理时段内的回拨确认，号码填错会延长确认时间。
- 可接听的常用号码
- 方便接听的时段
卡点处理
提交前后常见的四种情况
遇到下面这些情况不用重新走一遍流程，按对应办法处理即可。
提交后长时间没有更新
先确认提交时间是否落在 09:00 - 22:00 的受理时段内。跨时段提交的会顺延到下一个受理时段；超过一天仍未更新，可凭页面回执联系人工核验。
权益显示在旧角色上
核对申请时填写的区服与角色名，与当前使用的角色不一致的，在账号页提交资料更正，同步完成后重新登录查看。
同一账号提交了多笔申请
多笔申请会合并处理，不会重复计费；重复的部分会按原路径退回，退回进度可在账户记录中查看。
没有接到回拨确认
检查号码是否填写正确、是否开启了拦截或勿扰模式。可以在本页重新提交一次联系号码，或在受理时段内主动联系人工。
常见问题
开通与账号相关的问答
以下问题按提交顺序整理，点开即可查看处理办法。
在受理时段内提交的申请，通常当天完成确认；跨时段提交的顺延到下一个受理时段处理，页面回执会保留申请记录。
常见情况是填了简称或已经不再使用的旧角色名。请按游戏内当前显示的完整名称和区服编号填写，避免权益发到旧角色。
先核对申请的区服与角色名是否与当前使用的角色一致；不一致时在账号页提交资料更正，更正完成后重新登录查看。
同一账号同一时间按一个等级生效。需要提高等级时，再提交一次变更申请，原等级剩余部分会按规则折算。
用同一账号重新进入本页查询申请状态即可，已提交的记录不会丢失；若状态没有更新，可凭回执联系人工核验。
资料备齐就可以提交开通申请
填写账号、区服、角色名与联系号码，说明需要的等级和时长即可。受理时段内提交的申请，当天安排确认。
- 提交后生成页面回执，可随时查询进度
- 信息填写有误的，按回执编号提交更正
- 人工受理：每日 09:00 - 22:00